はじめに
- Mistplayとは？
- アカウントの作成
- 私のデバイスはMistplayと互換性がありますか？
- Mistplayで自分のユーザーネームを選ぶにはどうしたらいいですか？
- アプリの「イベント」セクションの使い方を教えてください
- MistplayはiOSで利用できますか？
Mistplay用語集
ジェムとロイヤルティ・ステータス
- ロイヤリティステータスとは何ですか？
- ロイヤリティステータスを上げていくことのメリットとは？
- ロイヤリティステータスを上げるには、どうしたら良いですか？
- ロイヤリティステータスを維持するには？
- 現在のロイヤリティステータスを失うことはありますか？
- ゲームのロイヤリティステータス
招待プログラム
- 招待プログラムの仕組みとは？
- 招待プログラムが使えないのはなぜですか？
- 招待ボーナスを受け取れる紹介人数に上限はありますか？
- 「友だち招待に成功する」とは、どういう意味ですか？
- 友だち招待が「成功する」回数に制限はありますか？
- ボーナスユニットの合計とは何を指し、どのようにアカウントに加算されていますか？
リワードとミストコード
- ショップ
- 誤ったメールアドレスにリワードを送信してしまった場合
- ギフトカードの申し込みがうまくいかない場合
- Amazonギフトカードに関するトラブルシューティング
- ショップには、私が欲しいリワードがありません
- 誤ったギフトカードに申し込んでしまいました。キャンセルや交換はできますか？
ゲームのトラブルシューティング
- どうすればユニットを獲得できますか？
- ゲームでリワードが得られる速度が低下したのはなぜですか？
- ゲーム中にユニットやGXPを獲得できていないのはなぜですか？
- Mistplayで、私のゲームレベルが誤って表示されるのはなぜですか？
- Mistplayからゲームを削除できますか？
- ゲームに不具合がある場合
トラブルシューティングとエラーコード
アカウントとプライバシー
- ログインすることができません
- 「Kakaoでログイン」を使ってMistplayアカウントを作成しました。アカウントを維持または復元したいです
- 自分のデータを削除することはできますか？
- Mistplayはどのように私のデータを保護していますか？
- アカウントが不正にブロックされているようです。どうすればよいですか？
- Mistplayで性別を変更できますか？