もし誤って別のメールアドレスに特典を送信してしまった場合には、カスタマーサポートまでご連絡ください。選択した特典によっては、ギフトカードを別のメールアドレスへ再送できる場合があります。サポートへのお問い合わせ時は、以下の情報をご記入ください：
- 特典のブランド名と交換した日付
- 特典を誤送信したメールアドレス
- 特典の再送先として希望するメールアドレス
なお、特典の再送先メールアドレスが現在Mistplayアカウントに登録されているメールアドレスと異なる場合、そのお申し込みを行ったアカウントの保有者であることを確認する目的で、プロフィールページのスクリーンショットをご提出いただく必要があります。