ゲームにおけるユニットのマルチプライヤー（別称「リワードスピード」）が低下したり遅くなったりした場合、その最も一般的な理由は、お客様またはお客様のデバイスが過去にそのゲームをインストール済みまたは登録済みである、という可能性です。過去にプレイしたことがある、あるいはインストールしたことがあるゲームは、Mistplay からのリワード対象にはなりません。Mistplayのリワード対象になるゲームは、Mistplay経由で新たに発見したゲームです。
リワードスピード低下のその他の理由として挙げられるのは、ゲームをインストールしてから7日以内にプレイまたは登録しなかった場合や、インストールに関連する不審なアクティビティがあった場合、ゲームの開発者がゲームのインストールを確認できなかった場合、ゲームのインストール中にネットワークエラーが発生した場合などがあります。
これを避けるには：
(1) ゲームをインストールが、お客様またはお客様のデバイスにとって初めてであることを確認してください。
(2) ゲームは必ずMistplayからダウンロードしてください。
(3) ゲームのダウンロード中にモバイルネットワークやWiFiネットワークを切り替えることは避けてください。
(4) モバイル端末にインストールしてから7日以内に、ゲームへの登録やゲームのチュートリアルなどを含め、必ずゲームをプレイしてください。
アプリを適切に使用し上記の要件を満たしていても、まれに、ネットワークの不具合や障害により、ゲームのインストールが認識されないケースがあります。その場合は、Mistplayから別のゲームをインストールしてみてください。