자주하는 질문

시작하기

• 미스트플레이는 무엇인가요?
• 계정 생성하기
• 제 핸드폰 기종이 미스트플레이에 호환될까요?
• iOS에서 미스트플레이에 접속할 수 있나요?
• 미스트플레이 접속 시 VPN 사용할 수 있나요?
• 제가 미스트플레이 이메일을 항상 제대로 수신하는지 어떻게 알 수 있나요?

Mistplay 용어집

• 미스트플레이 용어 설명

보상 및 미스트코드

• 리워드는 어떻게 교환하나요?
• 리워드를 다른 이메일 주소로 잘못 보냈어요.
• 기프트카드 수령 시 문제가 발생했어요.
• 원하는 리워드가 상점에 없어요
• 기프트카드를 잘못 주문한 경우 취소나 교환이 가능한가요?
• 친구 초대는 무엇인가요?

문서 7개 모두 보기

보석,뱃지,그리고 로얄티 상태

• 보석은 무엇인가요??
• 배지는 뭔가요?
• 미스트플레이 상태는 무엇인가요?
• 인앱 결제 (IAP)에서 제가 원하던 보석 또는 배지를 얻지 못했어요.

게임 문제해결

• 유닛은 어떻게 획득하나요?
• 왜 제 게임에서 보상 속도가 감소했나요?
• 미스트플레이에서 플레이하는데 왜 유닛이나 GXP를 획득하지 못하고 있나요?
• 왜 미스트플레이에서는 제 게임 레벨이 잘못 표기되는 건가요?
• 미스트플레이에서 게임을 삭제할 수 있나요?
• 제 게임 중 하나에서 뭔가 문제가 생겼어요.

문서 8개 모두 보기

문제해결 및 오류코드

• 에러 코드 용어집
• 문제 해결을 위한 일반적인 팁

계정 및 개인 정보 보호

• 제 계정은 어떻게 삭제할 수 있나요?
• 미스트플레이는 어떻게 제 데이터를 보호하나요?
• 제 계정 정지가 잘못된 것 같습니다. 어떻게 하나요?
• 미스트플레이에서 제 성별을 변경할 수 있나요?
• 미스트플레이에서 제 이메일을 변경할 수 있나요?
• 왜 제 유닛이 모두 없어졌나요?

문서 7개 모두 보기

라이브 이벤트

• 앱의 “이벤트” 항목에는 무엇이 있나요?
• *저는 왜 아무런 과제도 없나요?
• 일일 과제를 완료했으면 어떻게 리워드를 수령하나요?
• 인앱 결제 (IAP)를 했는데 왜 과제가 아직도 미완료로 뜨나요?

얼굴인증

• "뭔가 잘못된 것 같습니다."라는 오류 메시지가 나타납니다.
• Mistplay는 왜 얼굴 인증 절차를 시행하나요?