Mistplay hat zwar eine Vielzahl von Belohnungen im Angebot, aber wir sind nicht die Markeninhaber oder Belohnungenanbieter. Das bedeutet, dass wir bei bestimmten Problemen nur eine begrenzte Fehlerbehebung durchführen können.
Deine eingelösten Belohnungen werden mit vollem Guthaben an die in der App hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet – allerdings hat Mistplay keinen Zugriff auf die privaten Datenbanken der Belohnungenanbieter oder die Transaktionshistorie der Belohnungen. Aus diesem Grund können wir keine Belohnungen ersetzen oder zurückerstatten.
Wenn du Probleme hast, deine Belohnung einzulösen, z.B. eine Fehlermeldung über einen ungültigen Code oder einen unzureichenden Kontostand bei einem unbenutzten Gutschein, empfehlen wir dir, dich direkt an den Anbieter der Geschenkkarte zu wenden: 1-866-230-3809 oder über den Link, der in der E-Mail von Tango mit den Belohnungsdetails enthalten ist.
Alternativ kannst du dich auch direkt an den Markeninhaber deiner Geschenkkarte wenden, um weitere Informationen zu erhalten. Hier findest du eine Liste der Support-Telefonnummern unserer Markeninhaber.
H&M
📞 Telefonnummer: 0800 – 66 55 900
📧 Online-Support: https://www2.hm.com/de_de/customer-service/kontakt.html
Ikea
📧 Online-Support: https://www.ikea.com/de/de/customer-service/contact-us/
Addidas
📧 Online-Support: https://www.adidas.de/en/help/contact-us
Flixbus
📧 Online-Support: https://help.flixbus.com/s/?language=de