Ich habe meine Belohnung an die falsche E-Mail-Adresse geschickt

Wenn du deine Belohnung versehentlich an eine falsche E-Mail-Adresse geschickt hast, kannst du uns kontaktieren und darum bitten, dass deine Geschenkkarte erneut an die richtige E-Mail-Adresse geschickt wird. Beachte jedoch, dass diese Funktion nur für bestimmte Belohnungen verfügbar ist.

Bitte gib bei deiner Anfrage die folgenden Informationen an:

• Die Art der Belohnung
• Das Datum der Einlösung der Belohnung
• Die E-Mail-Adresse, an die deine Belohnung ursprünglich gesendet wurde
• Die E-Mail-Adresse, an die deine Belohnung weitergeleitet werden soll

Wenn die E-Mail-Adresse, an die du deine Belohnung weiterleiten möchtest, nicht mit der E-Mail-Adresse übereinstimmt, die derzeit mit deinem Mistplay-Account verknüpft ist, musst du die verknüpfte E-Mail-Adresse ändern, um diese Änderung korrekt wiederzugeben.

Für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du deine E-Mail-Adresse in der App anpassen kannst, lies den Artikel: Kann ich meine E-Mail-Adresse in Mistplay ändern?

Bitte beachte, dass diese Änderung nicht deine Anmeldemethode oder die mit deinem Konto verknüpfte soziale Plattform (Google, Kakao oder Facebook) aktualisieren wird. Du musst dich immer noch mit derselben sozialen Plattform bzw. denselben Anmeldedaten anmelden, die du ursprünglich zur Erstellung deines Kontos verwendet hast, um dich erneut einzuloggen. 🤳