Ich habe Schwierigkeiten mit meiner Amazon-Belohnung

Wenn du deine Punkte gegen eine Amazon-Geschenkkarte eintauschst, erhältst du einen Sicherheitscode, mit dem du den Antragscode für deine Geschenkkarte freischalten kannst. Der Antragscode kann dann verwendet werden, um das Guthaben der Geschenkkarte auf dein Amazon-Konto zu übertragen.

Um deinen Amazon-Antragscode einzusehen, musst du zunächst den 8-stelligen alphanumerischen Sicherheitscode eingeben.

Bitte befolge die folgenden Schritte sorgfältig, um deinen Antragscode zu ermitteln:

1. Kopiere deinen Sicherheitscode (im Beispiel unten als XXXX-XXXX dargestellt).

2. Klicke auf den Link, der sich unter dem Sicherheitscode befindet.

3. Füge den Sicherheitscode ein oder tippe ihn in das Feld „Sicherheitscode” ein, um deinen Antragscode freizuschalten. Dein Antragscode wird anschließend angezeigt.

So löst du deine Geschenkkarte bei Amazon ein:

1. Klicke auf die URL, die als „unique-url/xyzxyzxyz” im ersten Bild der vorherigen Anleitung angezeigt wird (diese URL kann je nach deinem Standort variieren).

2. Wenn du auf der Seite angekommen bist, zu der du weitergeleitet wurdest, wähle die Option „Amazon-Geschenkkarten einlösen” und gib den Antragscode ein. Das Guthaben deiner Geschenkkarte wird automatisch deinem Amazon-Konto gutgeschrieben und während des Bestellvorgangs auf die entsprechenden Bestellungen angewandt.

Bitte beachte, dass du je nach den Bedingungen deiner Geschäftsbeziehung mit Amazon verpflichtet bist, einen etwaigen Restsaldo für Bestellungen, die du mit einer Geschenkkarte aufgegeben hast, mit einer anderen Zahlungsmethode zu begleichen.

Wenn du die oben genannten Schritte erfolgreich befolgt hast, aber immer noch ein Fehler auftritt, empfehlen wir dir, dich direkt an den Belohnungenanbieter zu wenden. Das Tango-Supportteam ist unter der Rufnummer 1-866-230-3809 oder über den in der Belohnungs-E-Mail von Tango angegebenen Link erreichbar.

Alternativ kannst du dich auch direkt an Amazon wenden:

📞 Telefonnummer 1-(866)-216-1072

📧 Online-Support: 

https://www.amazon.de/-/en/gp/help/customer/display.html?nodeId=508510