Bitte beachte, dass wir keine eingelösten Belohnungen oder Bestellungen von Geschenkgutscheinen stornieren oder umtauschen können, sobald sie aufgegeben wurden. Das liegt daran, dass die für den Kauf der Belohnungen erforderlichen Mittel sofort verarbeitet werden.
Belohnungen, die über Mistplay eingelöst werden, werden von unseren Gutscheinanbietern ausgegeben. Unsere Anbieter verarbeiten und liefern die Details für jede eingelöste Geschenkkarte direkt an die mit deinem Mistplay-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse (oder an das In-App-Dashboard, wenn diese Funktion für dich verfügbar ist). 📬
Bevor du einen Geschenkgutschein einlöst, vergewissere dich bitte:
- Du hast den richtigen Geschenkgutschein, die richtige Marke und den richtigen Betrag ausgewählt.
- Der Geschenkgutschein ist in deiner Landeswährung verfügbar.
- Die mit deinem Mistplay-Profil verknüpfte E-Mail-Adresse (wie im Abschnitt „Profil bearbeiten” der App angezeigt) ist die richtige E-Mail-Adresse, an die du deine Belohnung erhalten möchtest.