À partir du 6 août 2024, vous ne pourrez plus utiliser le bouton "Se connecter avec Kakao" pour vous connecter à Mistplay. Mais cela ne signifie pas que votre expérience Mistplay est terminée ! Nous avons déjà migré votre compte vers un compte qui utilise votre adresse e-mail et un mot de passe pour vous reconnecter 🙂.
NOTE IMPORTANTE : Si vous êtes toujours connecté à Mistplay, ne vous déconnectez pas jusqu'à ce que vous ayez créé avec succès un mot de passe en suivant les étapes ci-dessous
Si vous connaissez l'adresse e-mail associée à votre compte Kakao
- Cliquez sur ce lien (qui ouvre une page web "Mot de passe oublié").
- Entrez et soumettez l'adresse e-mail associée à votre compte Kakao..
- Recherchez et ouvrez un nouveau message e-mail de Mistplay avec un lien pour créer un nouveau mot de passe pour votre compte Mistplay.
- Cliquez sur ce lien, qui ouvre une page web où vous pouvez entrer et soumettre un nouveau mot de passe.
- Allez à l'écran de connexion Mistplay, et sélectionnez le bouton "Se connecter avec e-mail".
- Entrez votre adresse e-mail et le nouveau mot de passe que vous venez de créer. Cela devrait vous reconnecter à Mistplay!
Si vous ne connaissez pas l'adresse e-mail associée à votre compte Kakao (ou si vous n'avez pas d'e-mail associé)
Si vous êtes toujours connecté à Mistplay:
- Fournissez votre adresse e-mail à Mistplay en allant à Profil > Modifier le profil > Infos privées > E-mail. Après avoir entré votre adresse e-mail, appuyez sur la coche en haut à droite de l'écran.
- Cliquez sur ce lien (qui ouvre une page web "Mot de passe oublié").
- Recherchez et ouvrez un nouveau message e-mail de Mistplay avec un lien pour créer un nouveau mot de passe pour votre compte Mistplay.
- Cliquez sur ce lien, qui ouvre une page web où vous pouvez entrer et soumettre un nouveau mot de passe.
- Allez à l'écran de connexion Mistplay, et sélectionnez le bouton "Se connecter avec e-mail".
- Entrez votre adresse e-mail et le nouveau mot de passe que vous venez de créer. Cela devrait vous reconnecter à Mistplay!
Si vous n'êtes plus connecté à Mistplay, veuillez contacter le support client ici et remplir le formulaire afin que nous puissions enquêter et vous aider davantage.