Comment consulter le statut de Fidélité de votre jeu
Vous pouvez consulter le statut de Fidélité d'un jeu particulier directement sur la page d'accueil du jeu dans Mistplay, et vous pouvez consulter des informations supplémentaires concernant le Statut de Fidélité en cliquant sur l'icône du gemme violet (cela peut être à un endroit légèrement différent en fonction de votre version de Mistplay).
Que signifient les différents statuts
Disponible
Ce statut indique que ce jeu sera éligible pour les gemmes de Fidélité pour les Achats intégrés à l'application au taux indiqué une fois installé avec succès. Sur certaines versions de Mistplay, vous pouvez voir la deuxième image ci-dessous au lieu de la boîte de dialogue indiquant que votre Statut de Fidélité est "Disponible".
Actif
Ce statut indique que ce jeu a été installé avec succès et récompensera les gemmes de Fidélité au taux indiqué pour la période de temps indiquée, après quoi les gemmes de Fidélité ne seront plus disponibles pour ce jeu. Sur certaines versions de Mistplay, vous pouvez voir la deuxième image ci-dessous au lieu de la boîte de dialogue indiquant que votre Statut de Fidélité est "Actif".
En attente…
Ce statut indique que le développeur du jeu n'a pas encore validé que vous avez découvert et installé le jeu pour la première fois via Mistplay. Nous vous recommandons d'attendre que cela change en "Actif" avant de faire des achats intégrés à l'application pour vous permettre de recevoir vos gemmes de Fidélité.
Terminé
Ce statut indique que toutes les gemmes éligibles ont été gagnées pour ce jeu, et les achats intégrés à l'application supplémentaires n'accorderont plus de gemmes de Fidélité.
Expiré
Ce statut indique que la période de récompense est terminée et que vous ne pouvez plus gagner de gemmes pour les achats intégrés à l'application effectués dans ce jeu.
Verrouillé
Ce statut indique que le développeur du jeu n'a pas pu valider votre découverte et l'installation du jeu via Mistplay. Vous ne recevrez pas de gemmes de Fidélité pour les achats intégrés à l'application effectués dans ce jeu. Cela peut être dû à une erreur de réseau ou, plus communément, parce que vous ou votre appareil avez déjà installé ou vous êtes inscrit pour ce jeu dans le passé. Les jeux que vous avez joués ou installés dans le passé ne sont pas éligibles pour les récompenses de Mistplay. Mistplay vous récompense pour avoir joué à des jeux que vous avez découverts récemment sur Mistplay.
Date d’expiration inconnue
Le statut "Date d’expiration inconnue" indique qu'il y a eu un problème en raison d'une erreur interne. Cela pourrait être dû à des raisons telles que des données de jeu anciennes ou manquantes, surtout si cela a été installé il y a longtemps. Par conséquent, il est possible que les achats intégrés à l'application effectués dans ce jeu ne donnent pas lieu à des gemmes de Fidélité attribuées.
Pour toute question supplémentaire relative aux gemmes de Fidélité ou aux Statuts de Fidélité, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support.