Allgemeine Fehlerbehebungstipps

Gelegentlich kann es vorkommen, dass die App nicht wie gewohnt funktioniert oder ein kleiner Fehler auftritt. 🐞

Wir bemühen uns, allen Mistplayern ein großartiges Erlebnis zu bieten, daher haben wir einige Fehlerbehebungsschritte zusammengestellt, die dir dabei helfen, diese Probleme schnell zu lösen. 🕵️

Um sicherzustellen, dass die App ordnungsgemäß funktioniert, kannst du Folgendes tun:

1. Erzwinge das Beenden der App und starte dein Gerät neu.
2. Deinstalliere die App und installiere sie erneut.

Suche in den Geräteeinstellungen nach Mistplay und wähle die Option „Beenden erzwingen“ aus, um die App zu stoppen (die genaue Vorgehensweise kann je nach Android-Gerät variieren).

Starte die App erneut und versuche nach einem erzwungenen Stopp und Neustart des Geräts, ein Spiel über Mistplay zu starten.

Falls die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung nicht erfolgreich waren, könntest du es mit dem Leeren des App-Caches probieren.

Hier erfährst du, wie du den App-Cache schnell löschen kannst:

1. Gehe auf deinem Gerät zum Menü „Einstellungen”.
2. Klicke auf „Speicher“ in den Android-Einstellungen.
3. Wähle „Interner Speicher“ unter „Gerätespeicher“ aus.
4. Klicke auf „Cache-Daten”.
5. Wähle „OK”, wenn ein Dialogfeld fragt, ob du den gesamten App-Cache löschen möchtest.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere bitte unser Support-Team für Unterstützung.