Je n’ai pas assez d’unités, puis-je quand même obtenir une carte cadeau gratuite ?

Pour échanger une carte-cadeau, vous devez télécharger les applications de MISTPLAY et accumuler suffisamment d’unités pour les échanger contre une récompense. Une fois que vous en avez assez, accédez aux récompenses et choisissez une carte-cadeau. Vous la recevrez par courriel dans les 48 heures ! Assurez-vous de bien vérifier votre adresse courriel et la devise dans laquelle vous souhaitez recevoir votre carte-cadeau avant de l’utiliser.

Cela dit, nous distribuons régulièrement des cadeaux sur Instagram, Twitter et Facebook, alors assurez-vous de nous suivre sur ces plateformes pour augmenter vos chances de gagner et de profiter de codes promotionnels exclusifs.

Si 48 heures se sont écoulées sans que vous ayez reçu votre carte-cadeau, veuillez soumettre une demande d'assistance. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.

VEUILLEZ NOTER qu’une fois qu'une carte-cadeau a été utilisée, nous ne pouvons pas la changer. Assurez-vous de bien sélectionner la carte-cadeau de votre choix, dans la devise de votre choix et de vérifier qu'elle soit envoyée à la bonne adresse courriel.